Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD
Dernière mise à jour : Février 2026
La société TERRASSE ALUMINIUM DE FRANCE (Société par actions simplifiée (SAS)), exploitant le site https://terrrassealuminiumdefrance.fr, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement des données
- Responsable : TERRASSE ALUMINIUM DE FRANCE
- Représentant légal : Clémentine TETON, Présidente
- Adresse : Route de Vaugines, 84160 LOURMARIN
- Email : contact@terrassealuminiumdefrance.fr
- Téléphone : 04 77 73 99 94
- SIRET : 939 894 291 00011
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
2.1 Données collectées directement auprès de vous
- Formulaire de contact / devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, détails du projet
- Formulaire de newsletter : adresse email
- Correspondance : tout échange email ou téléphonique
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure de visite
- Cookies : identifiants de session, préférences, données analytiques (voir section 7)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de devis | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Gestion de la relation commerciale | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Consentement (art. 6.1.a) |
| Amélioration du site et analyse de fréquentation | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respect des obligations légales et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
4. Durée de conservation des données
Conformément aux recommandations de la CNIL, vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données prospects (demandes de contact/devis) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données de newsletter : jusqu'au retrait du consentement (désinscription)
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
5. Destinataires et transferts de données
Vos données personnelles sont traitées uniquement par les personnes habilitées au sein de TERRASSE ALUMINIUM DE FRANCE. Elles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :
- Sous-traitants techniques : hébergeur du site (Hostinger International Ltd), prestataire email
- Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Transferts hors UE : En cas de transfert de données vers un pays situé hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décision d'adéquation, etc.).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Accès restreint aux données personnelles (personnel habilité uniquement)
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
- Mise à jour régulière des systèmes et logiciels
- Sensibilisation du personnel à la protection des données
7. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.
7.1 Types de cookies utilisés
| Type | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site | Session | Non requis |
| Analytiques | Statistiques de fréquentation | 13 mois max | Requis |
| Marketing | Publicité ciblée | 13 mois max | Requis |
7.2 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Voici comment désactiver les cookies sur les principaux navigateurs :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (article 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification (article 16 RGPD) : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (article 17 RGPD) : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) : obtenir la limitation du traitement dans certaines conditions
- Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
- Droit d'opposition (article 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits de deux manières :
- Par email : contact@terrassealuminiumdefrance.fr
- Par courrier : TERRASSE ALUMINIUM DE FRANCE, Route de Vaugines, 84160 LOURMARIN
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- CNIL
- 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Tél. : 01 53 73 22 22
- Site : www.cnil.fr
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@terrassealuminiumdefrance.fr
- Par téléphone : 04 77 73 99 94
- Par courrier : TERRASSE ALUMINIUM DE FRANCE, Route de Vaugines, 84160 LOURMARIN
- Via notre page de contact